Informacje prawne
Na tej stronie znajdują się informacje identyfikujące sprzedawcę oraz zasady dotyczące treści i korzystania ze sklepu dimensionanddesign.
Informacje należy czytać łącznie z warunkami sprzedaży i pozostałymi zasadami sklepu. Żadne postanowienie tej strony nie ogranicza praw konsumenta wynikających z obowiązujących przepisów.
Podmiot prowadzący sklep
Nazwa: dimensionanddesign
Adres: 1119 County Road 2925, Dodd City, TX 75438, Stany Zjednoczone.
Poczta elektroniczna: plainservice@dimensionanddesign.com
Telefon: +1 915-209-7561
dimensionanddesign prowadzi sprzedaż internetową mebli i wyposażenia domu z dostawą do Polski. Produkty są wysyłane ze Stanów Zjednoczonych.
Podany adres służy identyfikacji przedsiębiorcy i korespondencji. Nie stanowi automatycznie adresu przyjmowania zwrotów ani informacji o dostępności sklepu stacjonarnego lub odbioru osobistego.
W sprawie zwrotu produktu należy ustalić z nami właściwy adres i sposób transportu. Nie dotyczy to skuteczności samego ustawowego oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
Charakter działalności i rola platformy
Oferta obejmuje między innymi sofy, stoły, zestawy jadalniane, biurka, konsole, regały i produkty do przechowywania. Informacje o konkretnym produkcie znajdują się w jego opisie i w podsumowaniu zakupu.
Sklep korzysta z infrastruktury Shopify. Udostępnienie platformy technicznej nie oznacza, że Shopify jest sprzedawcą produktów lub stroną umowy sprzedaży zawieranej z klientem.
Za wykonanie obowiązków sprzedawcy odpowiada dimensionanddesign. W sprawach zamówień, dostawy, zwrotów i reklamacji możesz kontaktować się bezpośrednio z nami.
Zakres informacji na stronie
Materiały w sklepie pomagają zapoznać się z ofertą i zasadami zakupu. Istotne cechy produktu, cena oraz uzgodnione warunki realizacji mają znaczenie dla treści zawieranej umowy.
Ta strona nie zastępuje indywidualnego potwierdzenia zamówienia i nie zmienia uzgodnionych warunków konkretnego zakupu.
Jeżeli informacje są niejasne lub wzajemnie sprzeczne, skontaktuj się z nami. Wyjaśnienie nie może prowadzić do pozbawienia konsumenta ochrony przyznanej przez prawo.
Opisy, zdjęcia i informacje o produktach
Przed zakupem sprawdź opis wybranego produktu, wariant, wymiary, materiał oraz zawartość zestawu. Elementy aranżacji widoczne na fotografii nie muszą być częścią oferty, jeżeli nie zostały wskazane w opisie jako dołączone do produktu.
Ustawienia ekranu i warunki oświetlenia mogą wpływać na sposób wyświetlania kolorów. Nie oznacza to wyłączenia odpowiedzialności za istotne różnice pomiędzy produktem a jego opisem, uzgodnionymi cechami lub wymaganiami wynikającymi z prawa.
Informacje o wymiarach i montażu należy odczytywać w kontekście konkretnej oferty. Jeżeli potrzebujesz wyjaśnienia, podaj nazwę produktu i pytanie przed złożeniem zamówienia.
Nie stosujemy ogólnego zastrzeżenia, że wszystkie opisy i zdjęcia są pozbawione znaczenia dla umowy. Odpowiedzialność za zgodność towaru z umową pozostaje zachowana.
Prawa do treści i oznaczeń
Teksty, fotografie, grafiki, układ strony oraz oznaczenia udostępnione w sklepie mogą być chronione prawem autorskim lub innymi prawami przysługującymi uprawnionym podmiotom.
Korzystanie ze strony nie przenosi praw do tych materiałów ani nie udziela ogólnej zgody na ich komercyjne kopiowanie, rozpowszechnianie lub używanie w sposób naruszający prawo.
Ograniczenie nie dotyczy dozwolonego użytku ani zachowania opisów, potwierdzeń, korespondencji i innych informacji potrzebnych do udokumentowania zakupu lub dochodzenia praw.
Zgłoszenie dotyczące treści
Jeżeli uważasz, że materiał opublikowany w sklepie narusza Twoje prawa, napisz na plainservice@dimensionanddesign.com i wskaż treść, której dotyczy zgłoszenie.
Opisz podstawę swoich zastrzeżeń, podaj informacje pozwalające zidentyfikować materiał oraz sposób kontaktu. Jeżeli występujesz w imieniu uprawnionego podmiotu, wyjaśnij swoje umocowanie.
Przekazuj tylko dokumenty i dane potrzebne do oceny sprawy. Zgłoszenie nie wymaga wysyłania informacji finansowych ani haseł dostępu do innych usług.
Odpowiedzialność i ochrona konsumenta
Nie wyłączamy ani nie ograniczamy odpowiedzialności w zakresie, w którym zabraniają tego obowiązujące przepisy. Dotyczy to w szczególności ustawowej odpowiedzialności za niezgodność towaru z umową oraz innych obowiązków wobec konsumenta.
Korzystanie ze strony nie oznacza zrzeczenia się prawa do reklamacji, odstąpienia od umowy, zwrotu należnych płatności ani dochodzenia roszczeń.
Nie wymagamy wykupienia dodatkowego ubezpieczenia ani przedstawienia zdjęć lub protokołu przewoźnika jako bezwzględnego warunku skorzystania z ustawowych uprawnień.
Postanowienie, które jest niedozwolone lub nie wiąże konsumenta, nie może stanowić podstawy ograniczenia jego praw. Pozostałe zasady stosuje się w zakresie zgodnym z prawem.
Działanie strony i zgłaszanie błędów
Jeżeli zauważysz błąd techniczny, nieprawidłowe wyświetlanie treści lub rozbieżność w danych produktu, możesz poinformować nas pocztą elektroniczną. Podaj nazwę produktu lub miejsce wystąpienia problemu oraz krótki opis sytuacji.
Problemy techniczne nie powodują automatycznego wygaśnięcia obowiązków wynikających z już zawartej umowy. Nie nadają też sprzedawcy dowolnego prawa do zmiany ceny, zastąpienia produktu lub anulowania zakupu.
Zmiany i poprawki publikowane na stronie nie zmieniają jednostronnie warunków wcześniej zawartych umów.
Odnośniki i usługi zewnętrzne
Jeżeli strona zawiera odnośniki do zewnętrznych serwisów, ich operatorzy odpowiadają za własne treści i zasady świadczenia usług w zakresie wynikającym z prawa.
Przed przekazaniem danych odrębnemu usługodawcy zapoznaj się z jego informacjami dotyczącymi prywatności i zasadami korzystania z usługi.
Udział dostawcy płatności, przewoźnika lub platformy technicznej nie wyłącza obowiązków dimensionanddesign związanych z umową sprzedaży.
Prawo właściwe i rozwiązywanie sporów
Położenie siedziby sprzedawcy w Stanach Zjednoczonych nie oznacza rezygnacji z ochrony przyznanej konsumentom mieszkającym w Polsce przez mające zastosowanie bezwzględnie obowiązujące przepisy.
Nie ustanawiamy obowiązku kierowania wszystkich sporów wyłącznie do sądów amerykańskich ani obowiązkowego arbitrażu. Właściwość sądu i prawo mające zastosowanie ustala się zgodnie z odpowiednimi przepisami.
Możesz skorzystać z pomocy właściwych instytucji ochrony konsumentów. Ewentualne postępowanie pozasądowe nie pozbawia prawa do dochodzenia roszczeń przed sądem.
Kontakt w sprawach prawnych
Pytania dotyczące identyfikacji sprzedawcy, treści strony lub opisanych zasad możesz kierować na plainservice@dimensionanddesign.com, telefonicznie pod numer +1 915-209-7561 lub pisemnie na adres dimensionanddesign, 1119 County Road 2925, Dodd City, TX 75438, Stany Zjednoczone.
W sprawie konkretnego zakupu podaj numer zamówienia albo inne dane pozwalające odnaleźć transakcję. W sprawie treści wskaż materiał i opisz swoje zastrzeżenie.
Przekazane informacje wykorzystamy w zakresie potrzebnym do wyjaśnienia sprawy, zgodnie z zasadami opisanymi w Polityce prywatności.